Verkäufe verwalten

Vše, co je třeba udělat po úspěšném prodeji, najdete v sekci Moje prodeje. Seznam standardně zobrazuje posledních 30 dní; pomocí filtru si můžete zobrazit všechny prodeje z posledních 90 dní nebo cíleně pouze ty, které ještě potřebují něco od vás.

Kontaktujte kupujícího

Přímě po dražbě eGun odešle e-mail s kontaktními údaji obou stran. Můžete ji kdykoli znovu vyvolat („Zkontrolovat e-mail od nejlepšího nabídce“), a adresa kupujícího je uvedena při prodeji. Platbu a odeslání dohodnete přímo mezi sebou – eGun neprovádí žádné platby.

Zapište si odeslání

Pokud jste zboží odeslali, označte prodej jako odeslaný a případně zadejte dopravce. Kupující je automaticky informován; to šetří nejčastější dotaz vůbec.

Pro vlastní poznámky je u každého prodeje k dispozici pole pro poznámky, které vidíte pouze vy.

faktura a dodací list

Profesionální prodejci vytvářejí faktury a dodací listy v sekci Moji zákazníci – tam jsou nákupy seskupeny podle zákazníků. Jak na to, se dozvíte v části Seznam zákazníků / Vytváření faktur.

Pokud něco nefunguje

Pokud se kupující neozve, připomenete mu to zde a po uplynutí lhůty můžete položku nabídnout dalšímu zájemci nebo prodej zrušit – provize z prodeje bude poté připsána. Konkrétní postup je uveden v části „Kupující/prodejce se neozve“.

Žádosti o odstoupení od kupní smlouvy se také zobrazují u dotčených prodejců; můžete je zpracovat v části Žádosti o odstoupení od kupní smlouvy.

Na závěr ohodnoťte

Pokud je obchod vyřízen, zanechte pod Moje hodnocení recenzi. Recenze jsou měnou tržiště – pro nová členství často jediným vodítkem.