Mit dem Widerrufs‑Button kann ein Käufer einen Kaufvertrag widerrufen, wenn ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Der Button führt zu einem kurzen Formular, das den Widerruf an den Verkäufer übermittelt.

Meta jidher il-buttuna?

 

Il-buttuna tiġi murija meta:

• il-bejgħ sar permezz ta' xiri immedjat jew proposta ta' prezz.
• il-bejjiegħ huwa professjonali.
• il-perjodu ta' rtirar għadu għaddej
• il-bejjiegħ huwa rreġistrat bħala utent.
• l-akkwist jappartjeni lil dan il-klijent

Aħbarijiet: Għall-bejgħ li ġie konkluż permezz ta' offerta, m'hemmx dritt ta' rtirar. → Il-buttuna ma tidhirx hemmhekk.

Periodu tal-irtirar: M'għandna l-ebda informazzjoni dwar il-bidu tal-perjodu ta' rtirar – u għalhekk it-tmiem tiegħu –; l-għażla tibqa' teżisti teknikament sakemm l-oġġett ikun fis-sistema.

Fejn nista' nsib il-buttuna?

 

• fil-qiegħ: Link "Iġġarraf ir-ritorn" → Riżultat ta' kull xiri li jista' jiġi rritornat
• fil-kont tal-utent: Direttament mal-bejgħ rilevanti, jekk jista' jiġi rtirat

Jekk prodott ġie mixt għaxar darbiet, l-ewwel tintwera għażla.

X'jiġri wara r-riċezzjoni?

 

• Il-bejjiegħ jiġi nnotifikat awtomatikament.
• Il-bejgħ jiġi mmarkat bħala “Wara r-ritorn” spjegat.
• Il-bejjiegħ jirċievi konferma bl-email.
• Il-bejjiegħ jingħata l-opportunità li jikkonferma r-riċezzjoni jew jiċħadha.

Il-proċess ta' rtirar mill-bejgħ jiġi solvut bejn il-bejjiegħ u l-bejjiegħ.

Il-buttuna ma tidhrix meta

 

• l-akkwist sar permezz ta' offerta f'irkant.
• il-bejjiegħ irreġistrat bħala utent privat.

Paragraf dwar B2B/B2C

Id-dritt ta' rtirar jiddependi fuq il-bejjiegħ, mhux fuq il-klijent.

• Jekk il-bejjiegħ huwa kummerċjali, id-dritt ta' rtirar japplika b'mod ġenerali għal kull min jixtri, sakemm il-bejgħ ma ġiex konkluż permezz ta' offerta f'irkant jew jekk id-dritt ta' rtirar għal xerrejja kummerċjali ma ġiex eskluż fil-kundizzjonijiet ġenerali tal-bejgħ.
• Fuq l-wiri tal-buttuna, esklussjoni korrispondenti ma għandha l-ebda effett:
  • eGun ma jiħodhiex inkjesta jekk il-bejjiegħ huwiex privat jew kummerċjali.
  • eGun ma jiħux ħsieb li jiċċekkja l-ftehimiet tal-bejjiegħa.
• Pajjiż: Jekk bejjiegħ ma jindikax b'mod ċar bejn B2B u B2C, f'każ ta' dubju japplika l-protezzjoni tal-konsumatur (prinċipju tal-IHK).

L-obbligi ta' informazzjoni dwar id-dritt ta' rtirar (eż. gwida ta' rtirar qabel l-ordni, gwida fuq mezz ta' ħażna permanenti wara l-ordni) jaqgħu esklussivament fuq il-bejjiegħ. eGun jipprovdi biss il-kundizzjonijiet tekniċi meħtieġa biex tiġi ddokumentata r-ritorn.