Mails von eGun

Hasta principios de 2011, eGun enviaba correos electrónicos en nombre de los miembros; por lo tanto, la dirección de correo electrónico del miembro que realizaba la consulta se utilizaba como remitente.
Los servidores de correo, sin embargo, cada vez más comparan la dirección del remitente con la dirección del servidor de envío al recibir correos electrónicos; y así, cada vez más solicitudes no llegaron al destinatario. Hemos reaccionado y cambiado nuestro envío de correo.

Desde entonces, se registra como remitente "noreply(at)egun.de", la dirección de correo electrónico del miembro de eGun se incluye como dirección de respuesta.

Lamentablemente, muchos servicios de correo electrónico ignoran el encabezado de correo correspondiente y, al responder, ingresan nuestra dirección como destinatario. No podemos reenviar estos correos al destinatario real.

El problema también es conocido por nosotros en web.de, Freenet y en la respuesta express de gmx. También recibimos ocasionalmente respuestas en nuestra bandeja de entrada; pero no sabemos si es debido al software correspondiente o al webmailer. La respuesta express de web.de no está afectada, aunque allí el remitente se muestra como destinatario.

Lo que puede hacer:

• Si al responder se ingresa nuestra dirección en lugar de la del remitente real como destinatario, presente una queja a su proveedor de correo electrónico, hasta que corrija el error e interprete correctamente los encabezados de correo.
• Si responde a una solicitud de contacto, asegúrese de que su correo electrónico de respuesta vaya al destinatario correcto. Para mayor seguridad, incluimos la dirección correspondiente en el texto del correo.
• ¿Ha enviado una solicitud de contacto y desea volver a contactar, en caso de duda, utilice nuevamente nuestro formulario de contacto en lugar de su cliente de correo web.
• Si tiene alguna pregunta para nosotros, utilice obligatoriamente las direcciones indicadas en la sección de contacto. En cuanto a los correos enviados a la dirección noreply, no podemos responder de ninguna otra manera que con mensajes del sistema.

Las notificaciones de ausencia y las confirmaciones de recepción generalmente se envían al remitente; esto corresponde a los estándares vigentes.

• Si tiene la posibilidad, configure su filtro para que dichos mensajes no se envíen a nuestra dirección noreply.
• Si no es posible, puede registrar una dirección en eGun (al menos durante su ausencia) donde no estén configuradas respuestas automáticas.
• Tienen la opción alternativa de crear una nota de ausencia en Mis eGun > Opciones, que se mostrará en las descripciones de sus artículos.