Mails von eGun

Sa l-bidu tal-2011, eGun bagħat emails f'isem il-membri; għalhekk, bħala mittent ta' talba ta' kuntatt, intużat l-indirizz tal-email tal-membru li staqsa.
Is-servers tal-email qed jixxiebħu dejjem aktar l-indirizz tal-mittenti mal-indirizz tas-server li qed jibgħat; u għalhekk aktar u aktar talbiet ma waslux għand ir-riċevitur. Aħna rreaġixxejna għal dan u bidilna l-mod kif qed nibagħtu l-emails.

Mill-lum, bħala mittent jiġi irreġistrat "noreply(at)egun.de", l-indirizz tal-email tal-membru tal-eGun jiġi mibgħut bħala indirizz ta' rispons.

Sfortunatament, ħafna servizzi tal-email jinjoraw l-intestatura tal-email korrispondenti u meta jirrispondu, ipoġġu l-indirizz tagħna bħala riċevitur. Ma nistgħux nittrasferixxu dawn l-emails lir-riċevitur oriġinali!

Il-problema hija magħrufa għalina, fost l-oħrajn, ma' web.de, Freenet u bl-Express-Antwort ta' gmx. Kultant nirċievu tweġibiet fil-kaxxa postali tagħna minn xi fornituri online; iżda ma nafux jekk hix responsabbli s-softwer jew il-Webmailer. Mhux affettwata hija l-Express-Antwort ta' web.de, għalkemm hemm l-awtur muri bħala riċevitur!

X'tista' tagħmel:

• Meta tirrispondi, tiġi ddepożitata l-indirizz tagħna minflok dak tal-mittant veru bħala riċevitur, ilmentaw għand il-fornitur tal-posta tiegħek, sakemm is-sistema tirranġa l-iżball u tinterpreta l-intestaturi tal-posta b'mod korrett.
• Meta twieġeb għal talba ta' kuntatt, kun żgur li l-email tiegħek tmur għand ir-riċevitur korrett. Għal sigurtà, insibu l-indirizz korrispondenti wkoll fit-test tal-email.
• Għandek tibgħat talba ta' kuntatt u trid terġa' tfittex, f'każ ta' dubju, uża l-formola tal-kuntatt tagħna mill-ġdid minflok il-Webmailer tiegħek.
• Għandkom mistoqsija għalina, użawh bilfors l-indirizzi mogħtija taħt il-Kuntatt! Fuq emails għall-indirizz noreply, ma nistgħux nirrispondu b'xi mod ieħor ħlief b'messaġġi tas-sistema.

Messaġġi ta' assenza u konfermi ta' riċeviment ġeneralment jintbagħtu lir-riċevitur; dan jikkorrispondi mal-istandards applikabbli.

• Jekk għandek l-opportunità, jekk jogħġbok ikkonfigura l-filtru tiegħek biex messaġġi bħal dawn ma jintbagħtux lill-indirizz tagħna noreply.
• Jekk ma tkunx possibbli, forsi tista' ddaħħal indirizz ma' eGun (tal-inqas għat-tul tal-assenza tiegħek) fejn ma jkunx hemm risposti awtomatiċi.
• Għandek l-għażla alternattiva li toħloq nota ta' assenza taħt Mein eGun > Optjojns, li tintwera fid-deskrizzjonijiet tal-prodotti tiegħek.