Käufer/Verkäufer meldet sich nicht

Po pirkimo pirkėjas ir pardavėjas keičiasi kontaktiniais duomenimis el. paštu ir tiesiogiai atlieka mokėjimą bei siuntimą. Jei priešinga pusė nesikreipia, tam yra nustatytas tvarkaraštis – jūs tuo nesate vienas.

Pirmiausia: susisiekite patys

Patikrinkite, ar siūlomo pirkti siuntinio el. laiškas galbūt pateko į Spam aplanką, ir parašykite savo prekybos partneriui per žinutes. Jūsų pašnekovo adresą rasite atitinkamame procese Mano pirkimai arba Mano pardavimai. Dažnai tai tik atostogos ar neveikiantis el. pašto adresas.

Pradėti priminimą

Jei nepasireiškia kita pusė, pradėkite priminimą dėl atitinkamo pirkimo ar pardavimo: kaip pirkėjas „priminkite pardavėjui“, kaip pardavėjas „priminkite pirkėjui“. Tuo pačiu nurodykite priežastį. Jūsų prekybos partneris tada gaus el. laišką ir sistemos pranešimą savo paskyroje – pranešimas pasieks jį net jei jo el. pašto adresas nebeveikia.

Pradėjus priminimą, prasideda terminai; data, nuo kurios galima atlikti tolesnius veiksmus, nurodoma tiesiai prie proceso. Jei jūsų partneris vis dėlto susisiekia, grąžinkite priminimą su „Kupėjas susisiekė“ arba „Pašalinti priminimą“.

Jei terminas pasibaigė

Kaip pardavėjui, turite dvi galimybes:

• Pasiūlyti antrajam pirkėjui – straipsnis kaip „antroji galimybė“ eina į artimiausią aukcioną. Antrasis pirkėjas mato pasiūlymą pagal Antrojo pirkėjo pasiūlymus ir gali jį priimti arba atmesti.
• Pardavimas atšaukiamas – sandoris nutraukiamas ir pardavimo komisija grąžinama.

Jei nėra antrojo pasiūlymo teikėjo arba jis taip pat neatsako, atšaukimas lieka galioti. Tada tiesiog vėl įdėkite straipsnį – kaip tai padaryti, nurodyta skiltyje „Neparduoti straipsniai“.

Ką turėtumėte atkreipti dėmesį

Pirkimas yra privalomasis susitarimas: priminimas nėra spaudimo priemonė, bet dokumentuota prašymas jį įvykdyti. Pirma įvertinkite, kai procesas baigtas. Įtarus sukčiavimą kreipkitės į eGun ir perskaitykite „Sukčiavimo prevencija – saugus elgesys“.