Palīdzība

Jaunais eGun skats īsumā - svarīgākās funkcijas īsi izskaidrotas.

Peldošā poga paslēpta? To varat atkal ieslēgt iestatījumos.

Kompakts saraksts

Skata pārslēgs virs sarakstiem (meklēšana, kategorijas, vērošanas saraksts) pārslēdz starp kartītēm un kompakto skatu – kompaktais samazina rindas maksimālam pārskatam. Ierīce iestatījumu atceras.

Mani darījumu noteikumi

Jūsu noteikumi tiek rādīti jūsu sludinājumu lapās. Tie tiek saglabāti tieši mūsu sistēmā; klasiskais skats rāda to pašu versiju.

Instalēt kā lietotni

eGun var instalēt kā lietotni sākuma ekrānā: Chrome/Android ar „Instalēt", iPhone/iPad ar Kopīgot → „Pievienot sākuma ekrānam". Kā instalēta lietotne eGun startē ātrāk un var saņemt push paziņojumus.

eGun datorā

Ja dodat priekšroku līdzšinējai eGun vietnei, to sasniegsiet, lapas apakšā izvēloties „Klasiskā versija“.

Klasiskais skats

Vēlaties labāk līdzšinējo vietni? Nekādu problēmu - ar pogu zemāk (arī izvēlnē un kājenē) jūs pastāvīgi pārslēdzaties uz klasisko skatu. Pie jaunā skata jebkurā laikā atgriežaties caur saiti „uz jauno eGun lietotni“ klasiskajā vietnē.

Navigācija

Tālrunī apakšējā josla, bet datorā augšējā navigācija ved uz galvenajām sadaļām: Pārlūkot, Meklēt, Pārdot, Novērošanas saraksts un „Mans eGun“. „Mans eGun“ ir jūsu personīgā sadaļa ar visām funkcijām - sarkans skaitlis tur parāda, kad cenas priekšlikumi vai atsaukšanas pieprasījumi gaida jūsu atbildi.

Meklēšana un pārlūkošana

Meklēšana atrod preces pēc vārda vai preces ID. Paplašinātajā meklēšanā varat filtrēt pēc cenas, reģiona un atļaujas prasības – piemēram, tikai preces bez atļaujas. Saglabātās meklēšanas paziņo par jauniem rezultātiem, un katrā pārdevēja lapā varat meklēt tieši viņa preces.

Ar paplašināto meklēšanu var meklēt arī beigušos sludinājumus – piemēram, lai salīdzinātu sasniegtās cenas.

Rezultātu saraksti ielādējas automātiski: sasniedzot saraksta beigas, nākamie izstrādājumi parādās paši; pēc dažām lapām turpina ar “Ielādēt vairāk”.

Jaunums izvērstajā meklēšanā: priekšmeta stāvoklis (jauns, lietots, bojāts) un meklēšana rādiusā (pilns pasta indekss plus rādiuss, piem., + 50 km). Visus filtrus var saglabāt kā saglabātu meklēšanu. Meklēšanu var sašaurināt arī līdz kategorijai un pārdevēja valstij – un katrai kategorijas lapai ir savs meklēšanas lauks, kas meklē tikai šajā kategorijā. Pasta indeksu ģeodati: GeoNames.org, licence CC BY 4.0.

Paplašinātā sintakse meklēšanas laukā: visiem vārdiem jābūt atrodamiem (pārslēdzams uz VAI). Pēdiņas atrod "precīzu vārdu secību", mīnuss izslēdz (piem., 338 -Winchester), un arī vārdu daļas tiek ņemtas vērā – "12/" atrod 12/70 un 12/76. "Tikai veselus vārdus" un meklēšanu aprakstos ieslēdz paplašinātajā meklēšanā.

Sākumlapā rindas "Last minute" un "No 1 eiro!" rāda izsoles, kas drīz beigsies vai vēl ir lētas; pieteikušies dalībnieki ar Vācijas pasta indeksu papildus redz "Jūsu tuvumā" - priekšmetus 100 km rādiusā, ērti saņemšanai un personiskai nodošanai. Tirgotāju katalogs kājenē uzskaita visus komerciālos pārdevējus ar aktīviem sludinājumiem.

Preču apraksti tiek rādīti jūsu valodā, tiklīdz ir pieejams automātiskais tulkojums – oriģināls vienmēr ir pieejams, izmantojot „Rādīt oriģinālu“.

Pirkt

Solīšana, tūlītēja pirkšana un – ja pārdevējs tās ir aktivizējis – cenu piedāvājumi darbojas tieši preces lapā. Zeltainā josla kartītēs rāda, cik tālu izsole ir pavirzījusies; pēdējā stundā tā kļūst sarkana. Ar zvaigznīti pievienojat preces vērošanas sarakstam.

“Jauns biedrs” blakus lietotājvārdam apzīmē biedrus viņu pirmajā mēnesī.

Notiekošajās izsolēs solījumu skaits ved uz pilnu solījumu sarakstu. Summas tur kļūst redzamas tikai pēc izsoles beigām.

“Bieži novēroti kopā” preču lapās rāda, kas interesē arī citus šīs preces interesentus.

Sadaļā „Cenas piedāvājumi“ jūs redzat visas notiekošās sarunas - gan kā pārdevējs, gan kā solītājs. Ja izsole beidzas bez solījumiem un tiek automātiski ievietota atkārtoti, jūsu cenas priekšlikums vienkārši paliek spēkā. Nesen spēku zaudējušie priekšlikumi tur ir redzami divas nedēļas kopā ar iemeslu, un tos var atjaunot ar vienu klikšķi, kamēr prece atkal ir pieejama.

Savu cenas priekšlikumu varat atsaukt jebkurā laikā, kamēr pārdevējs to vēl nav pieņēmis.

Pārdot

Datorā varat sludinājuma ievietošanas laikā noformēt preces aprakstu ar redaktoru - fonti, krāsas, saraksti, tabulas un attēli caur URL; pirmkoda skats ļauj HTML rediģēt tieši.

Pārdošanas veidlapa tiešraidē rāda paredzamās maksas, attēlus kārtojat, turot un velkot, un ievadītais automātiski saglabājas kā melnraksts – pārtraukta ievietošana nepazūd. Ar priekšskatījumu pārbaudāt preci pirms ievietošanas.

Atsevišķus attēlus var publicēt kā „lielu attēlu” līdz 1280 × 1024 pikseļiem (piemaksa par attēlu).

Preces ar galeriju sarakstos nerāda tikai pirmo fotoattēlu: to sīktēls secīgi rāda visus sludinājuma attēlus. Šo iespēju pasūtāt, ievietojot vai atkārtoti ievietojot preci ar vismaz diviem attēliem; turklāt visām precēm ar galeriju ir sava rubrika.

Pārdotus vai beigušos priekšmetus piedāvājat vēlreiz ar vienu klikšķi: "Piedāvāt vēlreiz" sadaļā "Mani pārdošanas darījumi" vai priekšmeta lapā pārņem visus datus un attēlus jaunā sludinājumā ar jaunu numuru. Nepārdotus beigušos priekšmetus joprojām var ievietot atkārtoti tieši sadaļā "Mani sludinājumi".

Pēc pirkuma

Pēc pirkuma darījumu atradīsiet sadaļā „Mani pirkumi“ vai „Mani pārdošanas darījumi“ – ar tirdzniecības partnera adresi, visiem automātiskajiem e-pastiem par darījumu un vietu savai piezīmei.

Pēc tam pircējs un pārdevējs novērtē viens otru: gaidošās atsauksmes atradīsiet sadaļā „Manas atsauksmes“, bet uz saņemtajām atsauksmēm varat atbildēt savā dalībnieka lapā.

Ja tirdzniecības partneris neatsaucas, pēc trim dienām varat viņam nosūtīt atgādinājumu ar „Atgādināt pārdevējam“ vai „Atgādināt pircējam“; pēc desmit dienām pircēji var atgādināt arī par sūtīšanu. Ja pircējs septiņas dienas nereaģē uz atgādinājumu, pārdevējs var atcelt pirkumu vai izsolēs piedāvāt preci nākamajam solītājam – pircējs tad automātiski saņem negatīvu atsauksmi, un viņa konts tiek bloķēts.

Otrās iespējas piedāvājumu pieņemat vai noraidāt sadaļā „Piedāvājumi rezerves pircējam“ (Mans eGun). Ja vēlaties atteikties no pirkuma, pieprasiet to tieši pie attiecīgā pirkuma – pārdevējs izlemj sadaļā „Atteikuma pieprasījumi“. Bez pieteikšanās atsaukums pieejams kājenē “Atsaukt pirkumu” – vajadzīgs artikula numurs, vārds un e-pasta adrese.

Ziņas

Sadaļā „Nachrichten" Mein eGun atradīsiet savas sarunas no kontaktformas. Atbildiet lietotnē vai vienkārši pa e-pastu – abas nonāk vienā sarunā, un otra puse katru ziņu saņem arī pa e-pastu. Pārskats rāda atsauksmju punktus un preces statusu katrai sarunai, ar lasīšanas apstiprinājumiem, filtriem un meklēšanu; jauni ziņojumi parādās automātiski. Atbildes pa e-pastu tiek atpazītas tikai tad, ja tās nosūtītas no jūsu eGun konta e-pasta adreses. Ziņas var saturēt pielikumus (PDF, JPG, PNG, GIF; līdz 5 failiem, kopā ne vairāk kā 10 MB) – arī kā e-pasta atbildes pielikumu. Attēli tiek automātiski samazināti, un pēc 12 mēnešiem pielikumi no sarunas tiek noņemti.

Forums

Forumā varat apmainīties viedokļiem ar citiem dalībniekiem par profesionālām un lietišķām tēmām – ieraksti ir sadalīti kategorijās, no kurām viena ir paredzēta tikai komerciālajiem pārdevējiem. Artikulu numuri ierakstos automātiski tiek pārvērsti saitēs uz attiecīgo artikulu; foruma noteikumi atrodami tieši zem ievades lauka.

Paziņojumi

Iestatījumos ieslēdzat push paziņojumus – piemēram, kad jūsu solījums pārsolīts, kad pārdodat, par cenu piedāvājumiem vai kad vērojama prece drīz beigsies. iPhone/iPad lietotne vispirms jāinstalē un jāatver no sākuma ekrāna.

eGun piedāvās tos ieslēgt arī tieši – piemēram, pēc solīšanas vai priekšmeta pievienošanas novērošanas sarakstam. Paziņojumu varat aizvērt jebkurā laikā un ieslēgt paziņojumus vēlāk iestatījumos.

Svarīgi eGun komandas paziņojumi papildus parādās kā sistēmas ziņojums tieši jūsu pārskata lapā.

Varat arī sekot pārdevējiem: pārdevēja lapā izmantojiet pogu “Sekot pārdevējam”, lai saņemtu paziņojumu ikreiz, kad pārdevējs ievieto jaunu preci. Pārskatu par pārdevējiem, kuriem sekojat, atradīsiet sadaļā “Mans eGun” → “Sekojamie pārdevēji”.

Nodokļu dati

Platformu nodokļu caurskatāmības likums uzliek mums pienākumu ziņot Federālajai nodokļu pārvaldei par pārdevējiem ar vismaz 30 pārdošanas darījumiem vai 2000 € ieņēmumiem kalendārajā gadā. Tam vajadzīgs jūsu nodokļu maksātāja identifikācijas numurs – to varat norādīt sadaļā “Nodokļu dati” Mans eGun. Ziņošana jums nerada papildu nodokli; dati kalpo nodokļu administrācijas kontrolei. Attiecīgos pārdevējus informējam pa e-pastu.

Ja jums ir piešķirts saimnieciskās darbības numurs, lūdzu, norādiet to. Tas sastāv no jūsu PVN numura un piecu ciparu papildinājuma, piem., DE123456789-00001.

Ja pārdevēja konts sasniedz ziņošanas slieksni bez saglabātiem nodokļu datiem, eGun par to atgādina un piešķir likumā noteikto 60 dienu termiņu – tikai pēc tam uz laiku vairs nevar ievietot jaunas preces. Pirkšana un visas pārējās funkcijas vienmēr paliek pieejamas. Komerciālie konti savu nodokļu numuru norāda jau reģistrējoties. Esošajiem komerciālajiem kontiem bez reģistrēta nodokļu numura par to atgādina paziņojums lietotnē; paziņojumu var paslēpt uz 24 stundām.

Konts un drošība

Sadaļā „Mein Konto" pārvaldāt adresi, e-pastu, divu faktoru autentifikāciju un passkey atslēgas – ar passkey pierakstāties bez paroles. Lietotnes valodu izvēlaties ar karogu augšā; arī eGun e-pasti tad pienāk jūsu valodā. Pēc ilgākas neaktivitātes pieteikšanos aizsargā pa e-pastu nosūtīts drošības kods.

Sadaļā „Pēdējās ierīces“ redzat, ar kurām ierīcēm pēdējoreiz piekļuts jūsu kontam – ātrs veids, kā pamanīt nesankcionētu piekļuvi.

Pārdevējiem

„Mein eGun" apvieno jūsu pārdošanas: atvērtos cenu piedāvājumus, atteikuma pieprasījumus, otro iespēju rezerves pircējiem, pārdevēja statistiku un konta izrakstu. Komerciālie pārdevēji sadaļā „Meine Kunden" veido rēķinus un pavadzīmes.

Atzīmējot pārdošanu kā nosūtītu, varat norādīt izsekošanas numuru un pārvadātāju – pircējs par nosūtīšanu tiek informēts automātiski un var uzreiz izsekot sūtījumu.

Iestatījumos varat saglabāt parakstu – tas tiek pievienots automātiskajiem e-pastiem par jūsu pārdošanas darījumiem.

Komerciālie pārdevēji ar masveida augšupielādi ievieto daudz preču uzreiz: augšupielādēt CSV ar attēliem (URL vai ZIP), pārbaudīt, apstiprināt maksas.

Ar „Mans melnais saraksts“ jūs izslēdzat atsevišķus dalībniekus no savām precēm – kas tur ir, nevar pie jums ne solīt, ne pirkt.

eGun maksu rēķinus atradīsiet konta izrakstā sadaļā „Mans eGun“ – kā e-rēķinus ZUGFeRD formātā (PDF ar mašīnlasāmiem rēķina datiem). Tiklīdz jauns rēķins ir gatavs, informēsim jūs pa e-pastu.